Děláme vše pro to, aby se k vám vaše dioptrické brýle, sluneční brýle nebo kontaktní čočky dostaly co nejdříve.

Expedice objednávek probíhá každý pracovní den do 14:00 hod(při objednávkách přes službu Zásilkovna do 11:00).

Doprava pro objednávky nad 1 500 Kč a při koupi brýlí z kolekce Lentiamo je zdarma. Platí pouze u GLS, GLS ParcelShop.

Osobní odběr v optice Lentiamo
Optika	Cena včetně DPH	Doba doručení
Praha	Zdarma (+ 30 Kč dobírka)	1-2 pracovní dny
Brno	Zdarma (+ 30 Kč dobírka)

Naše smluvní výdejní místa
Způsob doručení	Cena včetně DPH	Doba doručení
Výdejní místo	29 Kč (+ 30 Kč dobírka)	1-2 pracovní dny

GLS
Způsob doručení	Cena včetně DPH	Doba doručení
Na adresu	64 Kč (+ 30 Kč dobírka)	1-2 pracovní dny
ParcelShop	34 Kč (+ 30 Kč dobírka)
ParcelBox	34 Kč (+ 30 Kč dobírka)
AlzaBox	34 Kč (pouze platba předem)

PPL
Způsob doručení	Cena včetně DPH	Doba doručení
Na adresu	89 Kč (+ 30 Kč dobírka)	1-2 pracovní dny
ParcelShop	59 Kč (+ 30 Kč dobírka)
ParcelBox	59 Kč (+ 30 Kč dobírka)

Balíkovna
Způsob doručení	Cena včetně DPH	Doba doručení
Na adresu	69 Kč (+ 30 Kč dobírka)	1-2 pracovních dnů
Do výdejního místa/boxu	49 Kč (+ 30 Kč dobírka)

Zásilkovna
Způsob doručení	Cena včetně DPH	Doba doručení
Výdejní místo	39,- Kč (+ 30 Kč dobírka)	1-2 pracovní dny
Z-BOX	39,- Kč (+ 30 Kč dobírka)

Způsoby doručení

Osobní odběr v optikách Lentiamo

Kde nás najdete:

• Praha, Křemencova 176/6, 110 00
• Brno, Radnická 376/11, 602 00

Úložní doba:

• Standardní úložní doba je 14 pracovních dní

Osobní odběr na našich smluvních výdejních místech

Kde se výdejní místa nacházejí:

• Pardubice - nám. Republiky, Lékárna Grand
• Praha - Jindřišská, Lékárna U Palmy
• Praha - Dejvická, Dejvická lékárna
• Plzeň - Slovanská, Lékárna Liliová
• Nová Bystřice - Vídeňská, Expediční sklad Lentiamo

Úložní doba:

• Standardní úložní doba je 14 pracovních dnů

Možnosti platby:

• Lze platit pouze v hotovosti.

Co mít připravené při vyzvednutí objednávky:

• Pro vydání zásilky si prosím připravte číslo objednávky a jméno zákazníka.

Balíkovna

Doručovací a úložní doba:

• Balíkovna na adresu: 1-2 pracovních dnů
• Balíkovna do výdejního místa/boxu: 7 kalendářních dnů/2 kalendářní dny

Pokud vás doručovatel nezastihne na vámi uvedené adrese, počká na vás zásilka na dodací Balíkovně 5 dní. V případě, že si ji nestihnete vyzvednout, vrací se nám zpět.

Sledování objednávky:

• Po expedici zašleme na vaši e-mailovou adresu, kterou jste zadali v objednávce, číslo, pod kterým zásilku dohledáte na stránkách Balíkovny. Můžete ji tak mít stále pod dohledem.

Možnosti platby:

• Při platbě na dobírku je možné zásilku dopravci i na poště uhradit jak kartou, tak hotově. Vždy ale záleží na aktuální situaci a dopravce/výdejní místo u sebe nemusí mít platební terminál, proto doporučujeme mít připravenou přesnou částku i v hotovosti.

GLS

Doručovací a úložní doba:

• Doručení na adresu: 1-2 pracovní dny
• Úložní doba v ParcelShopu: 5 pracovních dní
• Úložní doba v ParcelBoxu: 3 dny (včetně víkendů a svátků)

Sledování objednávky:

• Díky trackování GLS můžete svou zásilku sledovat on-line.

Možnosti platby:

• Při platbě na dobírku je možné zásilku dopravci i na poště uhradit jak kartou, tak hotově. Vždy ale záleží na aktuální situaci a dopravce/výdejní místo u sebe nemusí mít platební terminál, proto doporučujeme mít připravenou přesnou částku i v hotovosti.
• Při vyzvednutí objendávky v ParcelBoxu je dobírku možné zaplatit pouze kartou.

PPL

Doručovací a úložní doba:

• Doručení na adresu: 1-2 pracovní dny
• Úložní doba v ParcelShopu: 7 kalendářních dní
• Úložní doba v ParcelBoxu: 3 kalendářní dny (včetně víkendů a svátků)

Sledování objednávky

• Také PPL nabízí sledování zásilek on-line.

Možnosti platby:

• Při platbě na dobírku je možné zásilku dopravci i na výdejním místě uhradit jak kartou, tak hotově. Vždy ale záleží na aktuální situaci a dopravce/výdejní místo u sebe nemusí mít platební terminál, proto doporučujeme mít připravenou přesnou částku i v hotovosti.
• Při vyzvednutí objendávky v ParcelBoxu je dobírku možné zaplatit pouze kartou.

AlzaBox

Úložní doba:

• Standardní úložní doba v AlzaBoxech jsou 3 dny (včetně víkendů a svátků).

Možnosti platby:

• Dopravu do AlzaBoxu lze zvolit pouze při platbě kartou online na našem e-shopu. AlzaBox slouží pouze k vyzvednutí zásilek.

Jak AlzaBox funguje naleznete zde.

Zásilkovna 

• Odesílání objednávek: Objednávky jsou odesílány z našeho centrálního skladu. Jakmile je zásilka předána dopravci Zásilkovna a zadána do jejich systému, obdržíte odkaz pro sledování zásilky.
• Sledování zásilky: Stav doručení zásilky můžete sledovat online nebo v aplikaci Zásilkovna. Odkaz na sledování se stane aktivním v den odeslání objednávky.
• Doba doručení: Zásilkovna obvykle doručuje objednávky na výdejní místa a do Z-BOXů první nebo druhý pracovní den po odeslání.

Zásilka na výdejní místa a Z-BOXy

• Slouží k pohodlnému vyzvednutí zásilek bez nutnosti být přítomen při doručení. Zákazník si může objednávku vyzvednout, kdy mu to bude vyhovovat.

• Doba uložení zásilky: Zásilka bude k dispozici na výdejním místě po dobu 5 dnů od doručení, v Z-BOXu po dobu 3 dnů. Po této době je zásilka vrácena zpět odesílateli.

• Informace o uložení zásilky: O uložení zásilky na výdejním místě nebo v Z-BOXu budete informováni prostřednictvím SMS a e-mailu. Tyto zprávy obsahují pokyny pro vyzvednutí zásilky a kód pro její vyzvednutí.

• Prodloužení uložení: Dopravce nabízí možnost prodloužení uložení zásilky prostřednictvím aplikace Zásilkovna nebo kontaktováním dopravce.
• Platba na dobírku: Pokud platíte na dobírku, můžete zaplatit na výdejním místě kartou nebo v hotovosti. U Z-BOXu je možné platit dobírku pouze v aplikaci Zásilkovna.

Doručení do zahraničí

Objednávky z našeho e-shopu doručujeme do všech zemí Evropské unie a Schengenského prostoru, včetně Velké Británie a Švýcarska.

Zobrazit ceny dopravy do zahraničí

Problémy s dodáním zásilky? Dohlédneme na to!

Pokud vaše objednávka nebyla doručena nebo pokud se vyskytl problém s doručením, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis na čísle +420 227 272 708 nebo nás kontaktujte na e-mail info@lentiamo.cz

V případě, že vám přepravce doručí viditelně poškozenou zásilku, prosím nepřebírejte ji a ihned nás kontaktujte.