Říjen je na Lentiamo měsícem zdravého zraku. Naučte se od našich odborníků, jak nejlépe pečovat o své oči, a využijte našich týdenních slev!

800 114 118

Volejte zdarma (po–pá: 8–18)

Přihlášení

Způsoby dopravy

Současná situace bohužel ovlivňuje i rychlost doručení našich zásilek. Kvůli plným kapacitám dopravních společností dochází ke zpoždění a není možné doručení urychlit, i když bychom velice rádi.
Abychom zajistili co nejbezpečnější prostředí pro naše pracovníky i vaše zásilky, funguje nyní expedice na více směn, a odeslání zásilek tak dočasně probíhá vždy jen ve 13:30.
Z toho důvodu může dojít k dalšímu drobnému zpoždění, obzvláště u objednávek zadaných po 13:00 hod.
Věříme, že chápete důležitost těchto opatření a děkujeme, že zůstáváte s námi.
 

Druh dopravy Cena vč. DPH
Osobní odběr v optice Lentiamo Zdarma
Osobní odběr na našich výdejních místech 24 Kč
Česká pošta – balík do ruky 59 Kč (+ 30 Kč dobírka)
Česká pošta – balík na poštu 59 Kč (+ 30 Kč dobírka)
GLS 69 Kč (+ 30 Kč dobírka)
GLS ParcelShop 29 Kč (+ 30 Kč dobírka)
PPL 79 Kč (+ 30 Kč dobírka)
PPL ParcelShop 35 Kč (+ 30 Kč dobírka)

Doručujeme pouze do zemí EU. Berte prosím v potaz, že doručení do zahraničí může trvat délší dobu v závislosti na místní doručovací službě.

Země Cena Doba dodání
Belgie 399 Kč 3 pracovní dny
Chorvatsko 259 Kč 3 pracovní dny
Dánsko 649 Kč 3 pracovní dny
Estonsko 399 Kč 4 pracovní dny
Finsko 399 Kč 6 pracovních dnů
Francie 199 Kč 4 pracovní dny
Irsko 259 Kč 1 pracovní den
Itálie 149 Kč 2 pracovní dny
Kypr 449 Kč 1 pracovní den
Litva 399 Kč 3 pracovní dny
Lotyšsko 399 Kč 3 pracovní dny
Lucembursko 399 Kč 2 pracovní dny
Maďarsko 259 Kč 2 pracovní dny
Malta 499 Kč 1 pracovní den
Monako 399 Kč 2 pracovní dny
Německo 259 Kč 2 pracovní dny
Nizozemsko 259 Kč 2 pracovní dny
Polsko 399 Kč 2 pracovní dny
Portugalsko 259 Kč 7 pracovních dnů
Rakousko 259 Kč 3 pracovní dny
Řecko 399 Kč 2 pracovní dny
Rumunsko 199 Kč 2 pracovní dny
Slovensko 149 Kč 3 pracovní dny
Slovinsko 399 Kč 3 pracovní dny
Španělsko 149 Kč 2 pracovní dny
Švédsko 399 Kč 2 pracovní dny
Švýcarsko 649 Kč 4 pracovní dny
Velká Británie 199 Kč 3 pracovní dny


Vezměte prosím na vědomí, že v tuto chvíli NEODESÍLÁME na Kanárské ostrovy, ostrov Man, Faerské ostrovy a Normanské ostrovy.

Doprava pro objednávky nad 1500 Kč je zdarma. Neplatí pro PPL, PPL ParcelShop.
Objednávky je možné doručit i do dalších zemí Evropy za mezinárodní poštovné. Pokud o to máte zájem, kontaktujte nás prosím ještě před zadáním objednávky.
Objednáváte-li si v předvánočním čase a v průběhu svátků, mohou zásilky kvůli přetížení přepravních společností dorazit se zpožděním. Tak s tím počítejte.

Česká pošta

Jak funguje doručení Českou poštou?
Pokud vás doručovatel nezastihne na vámi uvedené adrese, počká na vás zásilka na dodací poště 5 dnů. V případě, že si ji nestihnete vyzvednout, vrací se nám zpět. Ani pak ale není nic ztraceno. Zásilku, která se nám vrátí jako nevyzvednutá, vám v případě zájmu znovu vyexpedujeme. Za opětovné zaslání si účtujeme 89 Kč.

Jak zjistíte, kde se vaše zásilka zrovna nachází?
Po expedici zašleme na vaši e-mailovou adresu, kterou jste zadali v objednávce, číslo, pod kterým zásilku dohledáte na stránkách České pošty. Můžete ji tak mít stále pod dohledem.

Osobní odběr na našich výdejních místech

Máte v okolí některé z našich výdejních míst? Zastavte se pro objednané zboží osobně! Balíček tam na vás počká 7 dnů. Otevírací dobu konkrétního výdejního místa najdete v jejich seznamu. Využít můžete i odběr zdarma v naší kamenné optice Lentiamo
Osobní odběr na PPL či GLS Parcel shopech je také možný. Zboží skladem je připraveno k vyzvednutí následující pracovní den.

Pozor: Vždy počkejte, až vám dáme e-mailem a SMS vědět, že je objednávka připravena k vyzvednutí.

Dá se na výdejních místech platit kartou?
V optice Lentiamo (Křemencova 176/6, Praha 1) kartou platit můžete.
Na ostatních výdejních místech, provozovaných našimi smluvními partnery, lze platit pouze v hotovosti.

Co si vzít s sebou, aby vám zásilku vydali?
Připravte si prosím číslo objednávky. Pokud ho ale nemáte po ruce, nevadí. Balíček dohledáme i podle jména zákazníka.

GLS a GLS Parcel Shop

GLS patří k předním českým dopravcům balíkových zásilek a obvykle doručuje zboží už do 24 hodin. Nově lze navíc objednávku uhradit kurýrovi platební kartou při dodání!

Pokud se nechcete stresovat tím, aby vás kurýr zastihl doma, můžete využít GLS Parcel Shop. Ten má dlouhou otevírací dobou a slouží tak pro pohodlné převzetí vaší zásilky ve chvíli, kdy se vám to nejvíce hodí. Vaše zásilka zůstane na GLS Parcel Shopu k vyzvednutí po dobu 5 pracovních dnů. A i díky GLS můžete svou zásilku sledovat on-line.

PPL a PPL Parcel Shop

PPL patří mezi přední poskytovatele přepravních služeb pro firmy a podnikatele.

Jejich PPL Parcel Shop je nejširší a zároveň nejrychleji se rozšiřující sítí výdejních a prodejních míst v České republice. Je určena všem těm, kteří se nechtějí vázat na určitý čas doručení. PPL Parcel Shop můžete navštívit kdykoli v otevíracích hodinách včetně víkendů a vaše zásilka zde počká 7 dnů.

Také PPL nabízí sledování zásilek on-line.

Problémy s dodáním zásilky? Dohlédneme na to!

Snažíme se, aby expedice objednávek byla vždy rychlá a bezproblémová. Pokud se ale přesto něco nepovede (zpoždění dodání zboží, ztráta zásilky u dopravce, poškozená zásilka), obraťte se prosím na bezplatnou zákaznickou linku 800 114 118 (v pracovních dnech mezi 8–18 hod.), nebo nám napište na objednavky@lentiamo.cz. A my dáme vše do pořádku.

V případě, že vám přepravce doručí viditelně poškozenou zásilku, prosím nepřebírejte ji a ihned nás kontaktujte.