Současná situace bohužel ovlivňuje i rychlost doručení našich zásilek. Vinou plných kapacit dopravních společností dochází ke zpoždění a není možné doručení urychlit, i když bychom velice rádi.
Děláme vše pro to, aby se k vám vaše dioptrické brýle, sluneční brýle nebo kontaktní čočky dostaly co nejdříve.
Expedice objednávek probíhá každý pracovní den ve 14:00 hod.
| Druh dopravy | Cena vč. DPH |
|---|---|
| Osobní odběr v optikách Lentiamo | zdarma (+ 30 Kč dobírka) |
| Osobní odběr na našich výdejních místech | 29 Kč (+ 30 Kč dobírka) |
| Česká pošta – balík do ruky | 64 Kč (+ 30 Kč dobírka) |
| Česká pošta – balík na poštu | 64 Kč (+ 30 Kč dobírka) |
| GLS | 64 Kč (+ 30 Kč dobírka) |
| GLS ParcelShop | 34 Kč (+ 30 Kč dobírka) |
| GLS ParcelBox | 34 Kč (+ 30 Kč dobírka, platba pouze kartou) |
| PPL | 89 Kč (+ 30 Kč dobírka) |
| PPL ParcelShop | 34 Kč (+ 30 Kč dobírka) |
| PPL ParcelBox | 34 Kč (+ 30 Kč dobírka, platba pouze kartou) |
| AlzaBox | 34 Kč (pouze při platbě kartou online) |
Doručujeme pouze do zemí EU. Berte prosím v potaz, že doručení do zahraničí může trvat délší dobu v závislosti na místní doručovací službě.
| Země | Cena | Doba dodání |
|---|---|---|
| Belgie | 399 Kč | 3 pracovní dny |
| Chorvatsko | 259 Kč | 3 pracovní dny |
| Dánsko | 649 Kč | 3 pracovní dny |
| Estonsko | 399 Kč | 4 pracovní dny |
| Finsko | 399 Kč | 6 pracovních dnů |
| Francie | 199 Kč | 4 pracovní dny |
| Irsko | 259 Kč | 1 pracovní den |
| Itálie | 149 Kč | 2 pracovní dny |
| Kypr | 449 Kč | 1 pracovní den |
| Litva | 399 Kč | 3 pracovní dny |
| Lotyšsko | 399 Kč | 3 pracovní dny |
| Lucembursko | 399 Kč | 2 pracovní dny |
| Maďarsko | 259 Kč | 2 pracovní dny |
| Malta | 499 Kč | 1 pracovní den |
| Monako | 399 Kč | 2 pracovní dny |
| Německo | 259 Kč | 2 pracovní dny |
| Nizozemsko | 259 Kč | 3 pracovní dny |
| Polsko | 399 Kč | 2 pracovní dny |
| Portugalsko | 259 Kč | 7 pracovních dnů |
| Rakousko | 259 Kč | 3 pracovní dny |
| Řecko | 399 Kč | 2 pracovní dny |
| Rumunsko | 199 Kč | 2 pracovní dny |
| Slovensko | 149 Kč | 3 pracovní dny |
| Slovinsko | 399 Kč | 3 pracovní dny |
| Španělsko | 149 Kč | 3 pracovní dny |
| Švédsko | 399 Kč | 4 pracovní dny |
| Švýcarsko | 649 Kč | 4 pracovní dny |
| Velká Británie | 199 Kč | 3 pracovní dny |
Doprava pro objednávky nad 1500 Kč je zdarma. Neplatí pro PPL, PPL ParcelShop a PPL ParcelBox.
Objednáváte-li si v předvánočním čase a v průběhu svátků, mohou zásilky kvůli přetížení přepravních společností dorazit se zpožděním.
Česká pošta
Jak funguje doručení Českou poštou?
Pokud vás doručovatel nezastihne na vámi uvedené adrese, počká na vás zásilka na dodací poště 5 dnů. V případě, že si ji nestihnete vyzvednout, vrací se nám zpět. Ani pak ale není nic ztraceno. Zásilku, která se nám vrátí jako nevyzvednutá, vám v případě zájmu znovu vyexpedujeme. Za opětovné zaslání si účtujeme 89 Kč.
Jak zjistíte, kde se vaše zásilka zrovna nachází?
Po expedici zašleme na vaši e-mailovou adresu, kterou jste zadali v objednávce, číslo, pod kterým zásilku dohledáte na stránkách České pošty. Můžete ji tak mít stále pod dohledem.
Osobní odběr na našich výdejních místech
Máte v okolí některé z našich výdejních míst? Zastavte se pro objednané zboží osobně! Balíček tam na vás počká 7 dnů. Otevírací dobu konkrétního výdejního místa najdete v jejich seznamu. Využít můžete i odběr zdarma v našich kamenných optikách Lentiamo.
Pozor: Vždy počkejte, až vám dáme e-mailem a SMS vědět, že je objednávka připravena k vyzvednutí.
Dá se na výdejních místech platit kartou?
V optikách Lentiamo (Křemencova 176/6, Praha 1 nebo Radnická 11, Brno) kartou platit můžete. Na ostatních výdejních místech, provozovaných našimi smluvními partnery, lze platit pouze v hotovosti.
Co si vzít s sebou, aby vám zásilku vydali?
Připravte si prosím číslo objednávky. Pokud ho ale nemáte po ruce, nevadí, balíček dohledáme i podle jména zákazníka.
GLS a GLS ParcelShop, GLS ParcelBox
GLS patří k předním českým dopravcům balíkových zásilek a obvykle doručuje zboží už do 24 hodin. Nově lze navíc objednávku uhradit kurýrovi platební kartou při dodání!
Pokud se nechcete stresovat tím, aby vás kurýr zastihl doma, můžete využít GLS ParcelShop a GLS ParcelBox. Ten má dlouhou otevírací dobou a slouží tak pro pohodlné převzetí vaší zásilky ve chvíli, kdy se vám to nejvíce hodí. Vaše zásilka zůstane na GLS ParcelShopu k vyzvednutí po dobu 5 pracovních dnů. A i díky GLS můžete svou zásilku sledovat on-line.
PPL, PPL ParcelShop, PPL ParcelBox
PPL patří mezi přední poskytovatele přepravních služeb pro firmy a podnikatele.
Jejich PPL ParcelShop a ParcelBox je nejširší a zároveň nejrychleji se rozšiřující sítí výdejních a prodejních míst v České republice. Je určena všem těm, kteří se nechtějí vázat na určitý čas doručení. PPL ParcelShop a ParcelBox můžete navštívit kdykoli v otevíracích hodinách včetně víkendů a vaše zásilka zde počká 7 dnů.
Také PPL nabízí sledování zásilek on-line.
AlzaBox
Rychlé vyzvednutí zboží v samoobslužných AlzaBoxech.
AlzaBox je nejrychleji se rozšiřující síť výdejních míst v České republice. Je určena všem těm, kteří se nechtějí vázat na určitý čas doručení. AlzaBoxy jsou přístupné nonstop, ve dne i v noci. Zboží vyzvednete již za pár vteřin. Vaše zásilka zde počká 2 dny. AlzaBox lze zvolit pouze při platbě kartou online. U AlzaBoxu není možné zaplatit. AlzaBox neslouží k vrácení zboží.
Jak AlzaBox funguje naleznete zde.
Problémy s dodáním zásilky? Dohlédneme na to!
Snažíme se, aby expedice objednávek byla vždy rychlá a bezproblémová. Pokud se ale přesto něco nepovede (zpoždění dodání zboží, ztráta zásilky u dopravce, poškozená zásilka), obraťte se prosím na bezplatnou zákaznickou linku 800 114 118 (v pracovních dnech mezi 8–18 hod.), nebo nám napište na objednavky@lentiamo.cz. A my dáme vše do pořádku.
V případě, že vám přepravce doručí viditelně poškozenou zásilku, prosím nepřebírejte ji a ihned nás kontaktujte.