Biomedics 1 Day Extra (180 čoček)

Komentáře k Biomedics 1 Day Extra (180 čoček) Přidat dotaz

• Josef M.

  před 8 měsíci

  Na webu je garantováno uvedeno doručení do 24h, ale u výrobku až 4. den, jakkoli je uvedeno, že je dostupný skladem. Čemu věřit?

  Odpovědět
  • 

    Radek Lentiamo.cz

    před 8 měsíci

    Dobrý den, Josefe.
    
    Informaci, že bychom garantovali dodání do 24 hodin se nám na našem webu nikde nepodařilo dohledat, prosíme Vás o zaslání odkazu na příslušnou stránku na email info@lentiamo.cz a pokud je tam tato informace uvedená, pak se jedná o chybu, kterou obratem napravíme.
    
    Co naopak uvádíme na našem webu je, že doručení trvá 1-2 pracovní dny při expedici skladového zboží zaplaceného kartou online nebo k platbě dobírkou v předcházející pracovní den do 14:00 h.
    
    Pokud zboží není skladem a budeme čekat jeden nebo dva týdny na dodání od výrobce, pak není možné, abychom ho odeslali další den, protože ho fyzicky nemáme tuto informaci zákazníkovi sdělujeme ještě předtím, než vloží zboží do košíku.
    
    Na webu dále uvádíme obecnou informaci, že nějaké čočky nějaké značky máme k dispozici skladem, ale tuto chvíli nevíme, jaké dioptrie si zákazník objedná. Ve chvíli, kdy zvolí potřebné dioptrie, se čas doručení upraví dle aktuální situace.
    
    Pokud je tedy doručení až 4. den, je to proto, že jste chtěl objednávku vytvořit během víkendu nebo dnů pracovního klidu a nebo protože zboží nebylo skladem, a bylo nutné jej objednat u výrobce.
    
    V případě dalších dotazů jsme k dispozici, přejeme Vám krásný den.

    Odpovědět